AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der expert Schlagenhauf GmbH (TRONYQ)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop tronyq.com bei der expert Schlagenhauf GmbH, An der Jagst 32, 73479 Ellwangen (nachfolgend "wir" oder "Verkäufer"), aufgeben.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Wir liefern an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
(4) Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
(4) Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.

§ 3 Vertragstext, Vertragssprache und Eingabefehler
(1) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und unsere AGB senden wir Ihnen per E-Mail zu. Bei Bestellungen über ein Kundenkonto können Sie Ihre Bestellungen zusätzlich in Ihrem Kundenkonto einsehen.
(2) Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen, abrufen und ausdrucken.
(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(4) Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung werden Ihnen sämtliche Eingaben in einer Übersicht angezeigt. Eingabefehler können Sie dort sowie über die Zurück-Funktion Ihres Browsers und die Bearbeitungsfunktionen des Warenkorbs korrigieren; durch Schließen des Browserfensters brechen Sie den Bestellvorgang ab.

§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesene Preis.
(2) Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die von Versandart, Größe und Gewicht der bestellten Ware abhängen. Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt; Einzelheiten finden Sie außerdem auf unserer Seite "Versand".

§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Im Bestellprozess stehen Ihnen die dort angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit insbesondere: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Maestro.
(2) Bei Auswahl einer über einen Zahlungsdienstleister abgewickelten Zahlungsart gelten ergänzend dessen Bedingungen, auf die Sie im Bestellprozess hingewiesen werden.
(3) Kommen Sie in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines nachweislich höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
(4) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur insoweit ausüben, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.
(2) Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Artikelbeschreibung.
(3) Sperrige Ware (Sendungen mit einem Volumen von mehr als 1 m³) wird in der Regel per Spedition geliefert. Diese Ware wird bis zur Bordsteinkante geliefert und nicht in die Wohnung getragen. Auf diesen Umstand weisen wir ausdrücklich hin.
(4) Macht höhere Gewalt (insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung dauerhaft unmöglich, entfällt unsere Leistungspflicht. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich.
(5) Wir können die Leistung ferner verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu Ihrem Interesse an der Erfüllung steht. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich.

§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir räumen Ihnen darüber hinaus freiwillig eine verlängerte Widerrufsfrist von 30 Tagen ein.
(2) Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung, die auch das Muster-Widerrufsformular enthält.
(3) Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Für die Rücksendung stellen wir Ihnen auf Anforderung ein frankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung; wenden Sie sich hierfür bitte an unseren Kundenservice unter info@tronyq.de oder telefonisch unter +49 7961 9181-88.
(4) Bitte verwenden Sie für die Rücksendung nach Möglichkeit die Originalverpackung und versenden Sie diese in einem Umkarton. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.

§ 9 Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
(3) Ist die Ware mangelhaft, können Sie zunächst Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Wir können die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
(4) Zur Nacherfüllung senden Sie uns die Ware bitte unter Angabe der Auftragsnummer auf unsere Kosten an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse. Bitte entfernen Sie zuvor von Ihnen eingefügte Gegenstände und Datenträger; für deren Verlust haften wir nicht. Sichern Sie gespeicherte Daten vor der Einsendung.
(5) Schlägt die Nacherfüllung fehl oder erfolgt sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern; Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
(6) Unabhängig hiervon können Ansprüche aus einer Herstellergarantie bestehen. Diese richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Garantiebedingungen und schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
(7) Keine Mängelhaftung besteht für Schäden, die nach Gefahrübergang durch unsachgemäße Behandlung, Missbrauch, schädliche äußere Einflüsse (etwa extreme Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnliche physikalische oder elektrische Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statische Elektrizität, Feuer) oder durch Reparaturen entstanden sind, die von einem nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner durchgeführt wurden.

§ 10 Gebrauchte Waren und B-Ware
(1) Waren, die als B-Ware, Vorführgerät, Ausstellungsstück, Retoure oder gebraucht gekennzeichnet sind, weisen die in der jeweiligen Artikelbeschreibung genannten Gebrauchsspuren oder Abweichungen auf. Diese Beschaffenheit ist vereinbart und stellt keinen Mangel dar.
(2) Bei solchen Waren kann der Umfang des Lieferumfangs (etwa Originalverpackung oder Zubehör) von Neuware abweichen. Maßgeblich ist die jeweilige Artikelbeschreibung.
(3) Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben im Übrigen unberührt.

§ 11 Altgeräte und Batterien
(1) Wir sind zur Rücknahme von Elektro- und Elektronikaltgeräten nach dem ElektroG verpflichtet. Einzelheiten zu Ihren Rückgabemöglichkeiten finden Sie auf unserer Seite "Entsorgung von Altgeräten".
(2) Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie können Altbatterien unentgeltlich bei uns oder bei einer kommunalen Sammelstelle zurückgeben.

§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
(2) Haben Sie zum Zeitpunkt der Klageerhebung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, verlegen Sie Ihren Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland oder ist Ihr Wohnsitz zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Ellwangen.

§ 14 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.